Modalità di Ordine
-Ordini online tramite questo sito internet;
Modalità di pagamento
-In contrassegno al corriere: in contanti.
Modalità di ritiro e spese di consegna
Non sono previste spese di spedizione se il cliente ritira personalmente la merce presso la sede di KALAI S.r.l. Carlo Botta 80, 47891 Dogana (RSM).
Il cliente può decidere di dare mandato al cliente convenzionato ISILOG S.r.l., per conto del cliente medesimo; in tal caso le spese di ritiro sono pari a 15,00 7.99 €
Il cliente può anche decidere di dar mandato ad un corriere diverso di ritirare la merce, per conto del cliente medesimo; in questo caso le spese previste saranno quelle concordate con lo stesso.Certificazione fiscale (ex Legge 58/2013)
Il prezzo di vendita della merce è compresa dell’Imposta sulle Importazioni.
Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto a condizione che il prodotto sia restituito integro.
Non è possibile esercitare recesso solamente su parte dell'ordine acquistato.
I prodotti vanno restituiti nella confezione originale, integra, e non manomessa, all’interno dell’imballo originale, con la copia della ricevuta di consegna e il proprio codice IBAN.
Norme per l’esercizio del diritto di recesso:
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto.
La restituzione del prodotto attraverso l’esercizio annunciato del Diritto di Recesso comporta il rimborso del corrispettivo del prodotto acquistato. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore.
SVdirect nel più breve tempo possibile e comunque al massimo entro 30 giorni dal ricevimento della merce rimborserà al Cliente il valore della merce acquistata, tramite bonifico bancario
Reclami
Per ogni eventuale reclamo rivolgersi a KALAI S.r.l. all’indirizzo di posta elettronica: servizioclienti@kalaishop.com.